官方答疑，首次对外！B站企业号怎么玩？
很多报名的B站企业号小编由于路途遥远，未能前往B站本站参与讨论，于是我们摘录了现场的部分问答内容，和大家一起分享，希望能为想要玩转B站的企业号小编们带来帮助！
Q：越来越多品牌在B站开号，那到底应该怎么样去定位企业号？
A：不要老觉得自己是广告主，在B站，企业号更像是B站UP主，想要融入B站“内容+社区”生态，有人设、重内容、强互动、长期运营才是王道。
A：一般来说，冷启动期结束的标志是产出了一条播放量10W+的视频内容，在这之前就要分三步走：打造人设、建立信任，最后创造爆款。
立人设就是定位在Z世代视野中的品牌形象，从头像、到简介、再到头图，每一个细节都不能放过。以头像为例，想要融合B站文化，结合自身品牌和产品特性的头像就是个吸睛的好办法。阿里云、中国联通官方客服、荣耀手机、拼多多都是其中的典型代表。
同样，简介也是打造人设、建立信任的的好渠道，介绍自己的优势、直接互动求涨粉、简单直白发福利，都是既有高粉丝企业号的“诀窍”。
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头图同样不容忽视，B站大会员即可配置背景图，而企业号更有优势，目前企业号头图背景视频功能正在内测中，开放后B站小编们可以用30秒至60秒的短视频，充分介绍“我是谁，我的产品是什么，厉害在哪里”。
此外，B站企业号的品牌定制页功能正在内测，针对不同行业，可以配置不同的TAB入口，真正做到“千号千面”，帮助企业号深度优化人设。
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Q: 那打造爆款有什么窍门？
A：爆款出街需要天时地利，但打造优质内容还是有方法论。可以总结为：紧抓热点、改编不停、融入社区文化。
B站流行内容众多， 达成万级播放量的企业号投稿稿件中，投稿在生活区的稿件达标率第一，而平均成绩最为突出的是如鬼畜、音乐和动画分区，游戏、学习区也是B站用户的高活跃区。
踩中热点后将热梗进行到底，并用B站用户最喜欢的方式表现，最后再结合品牌特色差异化输出，就离爆款更近了一步。
疫情期间走红的钉钉，从求饶鬼畜，到每月更番，都是踩准了这个做爆款内容的方法论。
此处再回顾下这个经典爆款~
A：还是三个关键点——内容为王、粉丝福利、矩阵互动。
首先内容上坚持打造优质内容的方法论，这是必备基础。
其次，可以利用动态运营工具有效提升运营效果，活用多种工具，刺激品牌与粉丝互动沟通和转化。
比如抽奖，后台数据显示，抽奖的动态的平均转发量是自然动态的38倍。目前B产企业号产品功能支持动态抽奖，方式为关注+转发，未来抽奖功能将升级为点赞、评论、关注时长等多种抽奖方式的组合，助力小编们运营涨粉。
比如评论装扮、动态装扮功能，点击用户的评论和动态装扮即可实现跳转，意味着每一条评论和动态都可能是用户的入口。
最后是互动，与其它品牌号、UP主或主站各官号联动，可以资源互通、扩大影响，还可以相互带量，转化粉丝。阿里动物园的矩阵互动就是很好的示例。
Q：有没有更具体的运营技巧？
A：从内容生产到内容发布，都是有技巧可寻。
内容生产上，要重视封面和标题，用户决定是否观看一个视频，最多只花费2秒钟时间，利用这2秒钟激发用户兴趣、吸引点击，封面和标题尤为重要。
封面图需要主题明确，画质清晰，即使是暗色背景，拍摄主题及文字也必须明亮突出；封面展示面积小，务必保证文字能被一眼看见。
标题要做到简练文字，精准表达。减少无效信息，才让用户快速理解视频重点，并迅速产生兴趣，点击视频。
内容发布上，选择用户活跃的时段发布内容，将会获得更多的曝光量。同时，也可以合理使用多种标签。标签是UP主对视频的分类与定义，对视频添加合适的标签，能帮助视频触达对该标签感兴趣的用户，获得更多曝光。
Q：企业号产品功能上未来还有哪些升级？
A：除了抽奖能力升级，未来我们还会在热点跟踪推送、全盘数据分析等方面对B站企业号产品进行升级迭代。
比如未来会打造创意中心，提供灵感库和模板库，降低内容制作成本。还会将稿件作为创意，企业号个人空间作为落地页，开通效果广告投放。
同时，既有的“活动冠名、特约赞助、奖品赞助”等不同量级的合作、定制的品牌营销活动结束后后，企业号空间内将会推出固定的入口，既保持时效性，又能沉淀历史话题。
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内容策划丨B站商业市场团队
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